Sprawdź najczęściej zadawane pytania
Jak mogę kupić rekuperator REQNET z serii reQ?
Rekuperatory REQNET z serii reQ są dostępne wyłącznie z usługą montażu przez firmy instalatorskie. Możesz je znaleźć na naszej mapie instalatorów: www.reqnet.eu/mapa. Jeśli Twój instalator nie jest na liście, skontaktuj go z nami.
Czy mogę sam zamontować i uruchomić rekuperator REQNET z serii reQ?
Nie, rekuperatory REQNET z serii reQ są oferowane wyłącznie z usługą montażu przez firmy instalatorskie. Uruchomienie i konfiguracja wymagają aplikacji INPRAX, dostępnej tylko dla firm instalatorskich, co zapewnia profesjonalny montaż.
Czy mogę kupić rekuperator REQNET z serii reQ z podatkiem VAT w wysokości 8%?
Tak, aby uzyskać podatek VAT w wysokości 8%, należy zakupić urządzenie z usługą montażu przez firmę instalatorską (dotyczy budynków mieszkalnych o powierzchni nieprzekraczającej 300 m² lub 150 m² w przypadku lokali mieszkalnych). Firmy instalatorskie znajdziesz na www.reqnet.eu/mapa.
Jak dobrać odpowiedni rekuperator do swojego domu?
Dobór rekuperatora powinien opierać się na projekcie systemu wentylacyjnego dla budynku. Możesz zamówić projekt na stronie: www.cennik24.pl/category/projekty-wentylacji-mechanicznej-13. Jeśli masz gotowy projekt i nie wiesz, na który model się zdecydować, skontaktuj się z naszym wsparciem: +48 531 920 366 lub napisz na biuro@reqnet.pl.
Czy rekuperatory REQNET posiadają gwarancję?
Tak, wszystkie rekuperatory REQNET posiadają pełną gwarancję producenta, wsparcie serwisowe i darmową zdalną pomoc. Okres gwarancji dla serii reQ wynosi 24 miesiące od pierwszego uruchomienia lub miesiąca od zakupu.
Mam problem z rekuperatorem, co zrobić?
Proszę wejść na stronę www.reqnet.eu/req/gwarancja-i-serwis i wypełnić formularz zgłoszeniowy. Dział serwisu skontaktuje się z Tobą jak najszybciej.
Jak często trzeba serwisować rekuperator?
Rekuperator wymaga regularnej wymiany filtrów, zazwyczaj co 3 miesiące. Okresowa kontrola systemu powinna być przeprowadzana co 1-2 lata, aby sprawdzić, czy elementy takie jak łopatki wentylatorów lub wymiennik ciepła nie wymagają czyszczenia.
Czy w rekuperatorach miesza się powietrze nawiewane z wyciąganym?
Nie, w rekuperatorach REQNET stosowane są przeciwprądowe wymienniki ciepła, które zapewniają pełną separację strumieni powietrza.
Co daje wymiennik entalpiczny ERV?
Wymiennik entalpiczny ERV wykonany jest z trwałej membrany polimerowej, która przepuszcza cząsteczki wody, zatrzymując bakterie, wirusy i inne zanieczyszczenia. Odzyskuje on również wilgoć z powietrza usuwanego, zapobiegając nadmiernemu wysuszaniu się powietrza w zimie.
Czy wymiennik entalpiczny może pracować latem?
Tak, wymiennik entalpiczny działa przez cały rok. Zimą zapobiega przesuszaniu się powietrza, a latem obniża koszty klimatyzacji, zmniejszając wilgotność powietrza nawiewanego.
Czy rekuperator powinien być włączony przez cały czas?
Tak, aby zapewnić optymalną jakość powietrza i uniknąć problemów w systemie wentylacji, rekuperator powinien działać nieprzerwanie zarówno zimą, jak i latem.
Czym się różni rekuperator od klimatyzatora?
Rekuperator odzyskuje ciepło z powietrza wywiewanego, zapewniając wymianę powietrza bez strat energii cieplnej. Klimatyzator chłodzi powietrze wewnętrzne, obniżając jego temperaturę. Oba urządzenia mogą współpracować, zapewniając komfort termiczny i wysoką jakość powietrza.
FILMY NA KANALE
IZZIINSTALACJE
SPOŁECZNOŚĆ
INSTALATORÓW ORAZ UŻYTKOWNIKÓW